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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN 
 

Actualización: noviembre 15 de 2025

1. Objeto

 

Los presentes Términos regulan:

 

  • La contratación de cursos online, programas formativos, consultorías, recursos y demás servicios ofrecidos por DINZMART.

Al utilizar el sitio o al adquirir productos o servicios, el usuario acepta estos Términos en su totalidad.

 

2. Identificación del titular

 

Titular: Dinzmart
Domicilio: Atlanta, Georgia - USA
Correo de contacto: duberney.solano@dinzmart.com

 

3. Condiciones de acceso

 

El sitio está dirigido a mayores de 18 años.
El usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz.

  • No realizar usos indebidos del sitio.

  • Mantener la confidencialidad de credenciales (si se generan).

 

4. Servicios ofrecidos

 

DINZMART ofrece:

  1. Cursos online pregrabados

    • En seguridad personal, prevención, autoprotección, ciberseguridad, etc.

    • Acceso por un tiempo determinado (ej. 180 días).

  2. Consultorías individuales

    • Asesorías por videollamada sobre seguridad personal o prevención.

  3. Sesiones grupales

    • Clases en vivo o acompañamientos temáticos.

  4. Recursos descargables

    • Plantillas, guías, audios y otros materiales educativos.

DINZMART puede realizar ajustes, mejoras o cambios a los servicios, respetando los derechos de quienes ya compraron.

 

5. Proceso de contratación

 

El usuario:

  1. Selecciona el curso o servicio.

  2. Revisa descripción, precio y condiciones.

  3. Completa el formulario de compra.

  4. Realiza el pago a través de pasarela externa.

  5. Recibe confirmación y acceso al contenido o fecha de consultoría.

El usuario es responsable de ingresar datos correctos.

 

6. Precios e impuestos

 

  • Los precios se muestran en USD, salvo indicación contraria.

  • Pueden variar sin afectar compras ya realizadas.

  • Los impuestos aplicables se informarán antes del pago.

 

7. Cancelaciones, cambios y reembolsos

 

a) Cursos online

Una vez el usuario haya accedido de forma significativa al contenido, no se realizan reembolsos.
Si DINZMART ofrece garantía comercial voluntaria, esta será indicada expresamente en la página de venta del curso.

 

b) Consultorías

  • Reprogramaciones: con mínimo 24/48 horas de anticipación.

  • Cancelaciones tardías: pueden no tener reembolso.

 

c) Procedimiento

Solicitud al correo: duberney.solano@dinzmart.com

​

8. Propiedad intelectual

 

Todo el contenido del sitio y de los cursos:

  • Textos

  • Videos

  • Audios

  • Plantillas

  • Imágenes

  • Logotipos

  • Marcas

es propiedad exclusiva de DINZMART o cuenta con licencias autorizadas.

Está prohibido:

  • Copiar, distribuir o vender contenidos sin autorización.

  • Compartir accesos personales.

  • Grabar sesiones para difusión pública.

Se otorga únicamente una licencia de uso personal, no transferible y no comercial.

 

9. Uso permitido y prohibido

 

El usuario se compromete a NO:

  • Ejecutar acciones que dañen, sobrecarguen o inutilicen el sitio.

  • Introducir software malicioso.

  • Usar el sitio para fines contrarios a la ley o al orden público.

DINZMART podrá suspender acceso por incumplimientos graves.

 

10. Exención de responsabilidad

 

DINZMART ofrece contenido educativo, no asesoría policial, psicológica, jurídica o médica.

No puede garantizar la ausencia total de riesgo delictivo, ya que depende de factores externos. Se entiende y aplica el concepto global de que en seguridad NO existe seguridad absoluta, NO existe el riesgo cero.

 

DINZMART no será responsable por:

  • Decisiones tomadas por el usuario basadas en los cursos.

  • Daños indirectos o incidentales.

  • Incidentes de seguridad en los que intervengan factores externos.

 

Responsabilidad máxima: el valor pagado por el servicio específico.

 

11. Enlaces externos

 

El sitio puede incluir enlaces a terceros (pasarelas de pago, redes sociales, plataformas externas).
DINZMART no controla ni responde por su contenido o políticas.

 

12. Protección de datos

 

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad publicada en el sitio.

 

13. Legislación aplicable y jurisdicción

 

Estos Términos se regirán actualmente por las leyes de Estados Unidos

En caso de conflicto, las partes se someten a los tribunales de Estados Unidos, salvo que la ley disponga lo contrario.

 

14. Contacto

 

Para consultas relacionadas con estos Términos:

Correo: duberney.solano@dinzmart.com
Formulario de contacto: sección “Contacto” en www.dinzmart.com

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