POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Actualización: noviembre 15 de 2025

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1. Responsable del tratamiento

 

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web es:

Nombre o Razón Social: Dinzmart
Domicilio: Atlanta, Georgia – USA
Correo para contacto de privacidad: duberney.solano@dinzmart.com

Esta Política aplica a todos los usuarios que interactúen con www.dinzmart.com, incluidas compras de cursos online, reservas de consultorías, suscripciones, descargas de recursos y uso de formularios de contacto.

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2. Datos personales que se recopilan

 

DINZMART podrá recopilar las siguientes categorías de datos:

a) Datos de contacto

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Teléfono

• País / ciudad (si aplica)

 

b) Datos de facturación

• Razón social

• Documento fiscal

• Dirección

• Historial de compras

• Información asociada a la transacción

 

c) Datos de pago

Los datos de tarjeta no son almacenados por DINZMART.
Son procesados por pasarelas externas (ej. Stripe, PayPal, Hotmart u otras).

 

d) Datos técnicos y de uso del sitio

• Dirección IP

• Navegador, sistema operativo

• Páginas visitadas

• Interacciones dentro del sitio

• Cookies (propias y de terceros)

 

e) Información proporcionada por el usuario

• Formularios de contacto

• Respuestas a correos

• Datos compartidos voluntariamente en sesiones, consultorías o talleres online.

 

3. Métodos de recolección

 

Los datos se obtienen a través de:

• Formularios del sitio (contacto, inscripción, reservas, suscripción).

• Proceso de compra de cursos y servicios.

• Cookies y herramientas de análisis.

• Correos electrónicos enviados por el usuario.

• Plataformas de videoconferencia utilizadas para sesiones individuales o grupales.

 

4. Finalidades del tratamiento

 

Los datos se utilizarán para:

a) Prestación del servicio

• Tramitar compras y pagos.

• Otorgar acceso a cursos online.

• Gestionar reservas de consultorías y sesiones grupales.

• Responder solicitudes y dudas.

 

b) Comunicaciones informativas y comerciales

• Enviar contenido educativo sobre seguridad personal, prevención, bienestar y ciberseguridad.

• Informar sobre nuevos cursos, promociones, eventos o recursos.

• Enviar encuestas de satisfacción o seguimiento.

 

c) Mejora del sitio

• Analizar comportamiento de navegación.

• Optimizar contenidos, estructura y servicios.

• Prevenir fraudes y actividades no autorizadas.

 

d) Cumplimientos legales

• Obligaciones fiscales, contables y administrativas.

• Atención de requerimientos de autoridades competentes.

 

5. Base legal

 

DINZMART trata los datos con base en:

• Ejecución de contrato: compra de cursos o reservas.

• Consentimiento: suscripción a newsletters y cookies no necesarias.

• Cumplimiento legal: obligaciones fiscales y administrativas.

• Interés legítimo: análisis estadístico, mejora del sitio, comunicaciones relacionadas con productos similares adquiridos.

 

6. Datos de menores

 

El sitio está dirigido a personas mayores de 18 años.
Si se detecta información de un menor sin autorización, será eliminada.

 

7. Tiempo de conservación

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• Datos de compra: según plazos legales de contabilidad y fiscalización.

• Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario solicite baja.

• Datos de navegación: según duración de las cookies.

• Consultas: el tiempo estrictamente necesario para atenderlas.

 

8. Compartición de datos

 

DINZMART no vende datos.
Podrá compartir información con:

• Wix.com, plataforma donde está alojado el sitio.

• Pasarelas de pago (Stripe, PayPal, Hotmart u otras).

• Servicios de email marketing y automatización.

• Plataformas de videoconferencia (Zoom, Google Meet u otras).

• Proveedores tecnológicos que presten soporte al sitio.

Todos actúan bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento adecuado de datos.

 

9. Transferencias internacionales

 

Al emplear servicios basados en la nube, los datos pueden ser tratados fuera del país de residencia del usuario.
DINZMART procurará que existan garantías adecuadas de protección.

 

10. Derechos del titular

 

Los usuarios pueden solicitar:

• Acceso a sus datos

• Rectificación o actualización

• Eliminación

• Oposición

• Revocación del consentimiento

• Portabilidad (según legislación aplicable)

Solicitudes: duberney.solano@dinzmart.com

 

11. Política de Cookies

 

A. ¿Qué son las cookies y por qué las usamos?

En DINZMART utilizamos cookies para ofrecerte una experiencia segura, clara y funcional al navegar en www.dinzmart.com.
Una cookie es un pequeño archivo que tu navegador guarda para recordar información clave:

• Mantener el sitio funcionando correctamente

• Guardar tus preferencias

• Mejorar la velocidad y rendimiento

• Analizar el uso del sitio para optimizar contenidos

• Mostrar publicidad relevante (si corresponde)

Las cookies nos permiten garantizar una experiencia más fluida, ágil y personalizada, alineada con tu seguridad digital.

 

B. Tipos de cookies que utiliza DINZMART

a) Cookies esenciales o técnicas

Son indispensables para que el sitio funcione. Permiten:

• Seguridad general del sitio

• Correcta carga de páginas

• Uso de formularios

• Gestión de sesiones

• Procesos de compra y acceso a cursos

Sin estas cookies, la plataforma no puede operar.

 

b) Cookies de preferencias

Memorizan ajustes que facilitan tu navegación:

• Idioma

• Zona horaria

• Preferencias de visualización o navegación

• Configuraciones específicas del usuario

Mejoran tu experiencia sin intervenir en tu privacidad.

 

c) Cookies analíticas

Nos ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con el sitio:

• Páginas más visitadas

• Tiempos de navegación

• Recursos descargados

• Origen del tráfico

• Comportamiento de uso

Usamos herramientas como Google Analytics y analítica de Wix, siempre con datos anonimizados o agregados.

 

d) Cookies de marketing

Se utilizan únicamente si das tu consentimiento.
Sirven para:

• Medir campañas publicitarias

• Mostrar anuncios según tu interés

• Realizar remarketing

• Integración con plataformas externas (Facebook Ads, Google Ads, etc.)

No afectan tu privacidad sin tu autorización.

 

C. Cookies de terceros

Al navegar en DINZMART puedes interactuar con servicios externos como:

• Wix (plataforma del sitio)

• Pasarelas de pago (Stripe, PayPal, Hotmart)

• Analítica (Google Analytics)

• Videoconferencias (Zoom, Google Meet)

• Redes sociales (Facebook, Instagram, YouTube)

Cada uno administra sus propias cookies y políticas.
Nuestro compromiso es integrar únicamente servicios confiables y con estándares de seguridad aceptados internacionalmente.

 

D. Tu consentimiento y control

Al ingresar al sitio, puede aparecer un aviso de cookies que te permitirá:

• Aceptar todas las cookies

• Rechazar las no esenciales

• Personalizar tu elección

Solo se activan cookies no esenciales si tú lo autorizas.

Puedes modificar tus preferencias cuando quieras desde:

✔ el banner (si está disponible), o
✔ la configuración de tu navegador.

 

E. Cómo desactivar cookies en tu navegador

Puedes gestionar o eliminar cookies directamente desde:

• Google Chrome

• Mozilla Firefox

• Safari (iPhone/Mac)

• Microsoft Edge

• Opera

Importante: Si desactivas las cookies técnicas, algunas funciones del sitio pueden dejar de funcionar (acceso a cursos, formularios, pagos, panel de usuario, etc.).

 

F. Cookies propias de Wix

Como DINZMART opera sobre la plataforma Wix.com, este proveedor puede instalar cookies propias para:

• Seguridad

• Identificación de sesión

• Medición de rendimiento

• Optimizaciones de navegación

• Gestión de formularios y compras

Estas cookies son parte natural del funcionamiento del sitio.

 

G. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies para adaptarnos a:

• cambios tecnológicos

• mejoras del sitio

• nuevas funcionalidades

• modificaciones normativas

La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio del documento.

 

H. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Cookies o el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a:

Correo: duberney.solano@dinzmart.com
Web: https://www.dinzmart.com/

 

12. Seguridad

 

DINZMART adopta medidas razonables para proteger los datos personales.
Ningún sistema es 100% infalible.
Si ocurre un incidente relevante, se informará al usuario cuando corresponda.

 

13. Modificaciones a esta política

 

Esta Política podrá ser actualizada en cualquier momento.
La fecha de última modificación aparecerá al inicio del documento.